Social Media Share Buttons & Social Sharing Icons

Preguntas frecuentes

Consulta tamén as FAQ máis completas en http://ultimatelysocial.com/faq

.

Teño problemas fundamentais (o plugin non se carga, etc.)

Asegúrate de que:

• Estás a usar a última versión do plugin ou plugins
• O teu sitio funciona con PHP 5.4 ou superior
• Tes CURL activado (debería estar activado por defecto)

Se non estás familiarizado con iso, contacta coa túa empresa de aloxamento ou co administrador do servidor.

Comproba se tes activadas extensións do navegador que poidan entrar en conflito co plugin. Entre os culpables coñecidos están:

• Open SEO Stats (antes: PageRank Status) en Chrome
• Adblock Plus en Chrome
• Vine en Chrome

Desactiva esas extensións ou proba noutro navegador.

Se a área de axustes do plugin ten un aspecto raro despois dunha actualización, baleira a caché con Ctrl+F5 (PC) ou Comando+R (Mac).

Se recibes a mensaxe de erro «Are you sure you want to do this? / Please try again» ao subir o plugin socialsharing: algúns servidores poden ter límites baixos respecto dos tempos de subida permitidos. Establece os valores no arquivo «php.ini» a:

max_execution_time 90
post_max_size 48M

Se non sabes como facelo, contacta co soporte do teu servidor ou coa empresa de aloxamento. Dilles que o necesitas para un plugin de compartir en redes sociais en WordPress, que pode tardar máis en subirse.

Se o teu problema aínda non está resolto despois de seguir os pasos anteriores, podemos darche soporte como parte do noso plugin Premium para compartir en redes sociais: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Recibo mensaxes de erro como «Error : 7», «Error : 56», «Error : 6», etc.

Eses erros apuntan a un problema de CURL no teu sitio. Contacta co administrador do servidor ou coa túa empresa de aloxamento para resolvelo.

O plugin require CURL para os contadores de compartidos e outras características.

Non se mostran as iconas para compartir

Asegúrate de que realmente colocaches os botóns para compartir, ben como widget social (na túa área de widgets) ou como iconas flotantes na pregunta 5). O plugin Premium facilita especialmente colocar as iconas sociais e tamén permite colocar iconas fixas no teu sitio, definir a súa posición mediante marxes e moitas outras opcións, consulta https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Se só se mostran algunhas iconas, pero non todas, baleira a caché e comproba se tes extensións do navegador en conflito (p. ex. a aplicación «Disconnect» en Chrome). Tamén os bloqueadores de anuncios son culpables coñecidos; desactívaos temporalmente para ver se é o motivo.

Se as iconas para compartir aínda non se mostran, hai un problema co teu modelo. Contacta co creador do teu modelo para iso.

Se te refires a iconas concretas que non aparecen no propio plugin (p. ex. buscas unha icona de Whatsapp, pero non existe), ten en conta que o noso plugin Premium ten moitas máis iconas de redes sociais, consulta https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Os contadores de compartidos de Twitter non se mostran (xa)

Desafortunadamente, Twitter deixou de ofrecer calquera contador de compartidos. Quen sabe por que.

Os cambios non se gardan / Eliminei o plugin pero as iconas para compartir aínda se mostran

O máis probable é que teñas instalado o plugin WP Cache. Desactívao e volve activalo; despois as iconas para compartir deberían mostrarse de novo.

As ligazóns ao facer clic nas iconas para compartir non funcionan

Asegúrate de que introduciches «http://» ao comezo da URL (para todas as redes sociais). Se as iconas para compartir non se poden premer en absoluto, o máis probable é que haxa un problema co teu modelo. Isto ocorre sobre todo se lles deches aos botóns varias características, que deberían mostrar unha ventá emerxente (información emerxente) ao pasar por riba das iconas.

Non podo subir iconas para compartir personalizadas

O máis probable é que sexa porque estableciches «allow_url_fopen» en «off». Cámbiao a «on» (ou pídelle ao administrador do teu servidor que o faga; saberá que facer. Dille que o necesitas para subir iconas personalizadas para un plugin de botóns de redes sociais).

A miña icona de Youtube (seguimento directo) non funciona

Asegúrate de seleccionar o botón de opción «Username» cando introduces un nome de usuario de youtube, ou «Channel ID» cando introduces un ID de canle.

Aliñar as iconas para compartir (centradas, á esquerda ou á dereita) non funciona

As opcións de aliñamento da pregunta 5 aliñan as iconas para compartir entre si, non onde aparecen na páxina. O noso novo plugin Premium é o mellor plugin para compartir en redes sociais do mercado e permite definir tamén moitos outros aliñamentos das iconas (p. ex. nun widget, nun shortcode, etc.).

Ao facer clic na icona de RSS aparecen códigos raros

Iso é normal. Os usuarios de RSS saberán que facer con iso (é dicir, copiar & pegar a URL nos seus lectores RSS).

O contador de «Gústame» de Facebook non é correcto

Cando marcas «Gústame» en algo do teu blog a través de Facebook, marca o sitio no que estás (p. ex. o teu blog) e non a túa páxina de Facebook.

O novo plugin Premium tamén permite mostrar o número de «Gústame» da túa páxina de Facebook, consulta https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Ao compartir non se colle o texto ou a imaxe correctos

Usamos os códigos para compartir de Facebook, etc. e, polo tanto, non temos ningunha influencia sobre o texto & a imaxe que Facebook decide compartir.

Ten en conta que podes definir unha imaxe como «Imaxe destacada», que lle indica a Facebook, etc. que comparta esa. Atoparás a sección «Imaxe destacada» na área de administración do teu blog onde editas a túa entrada.

Podes comprobar que imaxe collerá Facebook introducindo a túa URL en https://developers.facebook.com/tools/debug/og/object/.

ACTUALIZACIÓN: fixemos melloras significativas no plugin premium; agora permite definir as imaxes e os textos para compartir das túas iconas de redes sociais.

A ventá emerxente aparece aínda que só lle dei unha función á miña icona para compartir

A ventá emerxente só desaparece se lles deches ás túas iconas só unha función de «visítanos»; noutro caso (p. ex. se lle deches funcións de «Gústame» (en Facebook) ou «Tuitear») aínda é necesaria unha ventá emerxente, porque os botóns correspondentes veñen directamente das redes sociais (p. ex. Facebook, Twitter) e non temos ningunha influencia sobre o seu deseño.

Seleccionei mostrar as iconas para compartir despois de cada entrada, pero non se mostran

As iconas para compartir normalmente aparecen, pero non na páxina do teu blog, senón nas páxinas das túas entradas individuais. O plugin Premium (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/) tamén permite mostrar as iconas na túa páxina de inicio.

O plugin diminúe a velocidade de carga do meu sitio

O plugin é un dos plugins de redes sociais máis optimizados en canto ao impacto na velocidade de carga dun sitio (código optimizado, imaxes comprimidas, etc.).

Se aínda tes problemas de velocidade de carga, ten en conta que:

• Cantas máis características de compartir e convidar coloques no teu sitio, máis códigos externos cargas (é dicir, das redes sociais; só usamos o seu código para compartir), o que afecta á velocidade de carga. Para evitalo, dálles ás túas iconas só a funcionalidade «Visítanos» en lugar das de compartir.

• Programámolo para que o código das iconas de redes sociais sexa o último en cargarse no teu sitio, é dicir, despois de que todo o demais contido xa se cargase. Isto significa que, mesmo se hai unha diminución da velocidade de carga, non afecta á experiencia do usuario porque ve o teu sitio tan rápido como antes; só as iconas tardan un pouco máis en cargarse.

Tamén pode haber outros problemas no teu sitio que causen unha velocidade de carga lenta (p. ex. conflitos cos nosos plugins ou problemas do modelo). Pregúntalle ao creador do teu modelo.

Ademais, se subiches iconas para compartir en redes sociais que non ofrece o propio plugin (é dicir, iconas personalizadas), asegúrate de que tamén estean comprimidas.

Despois de pasar do servidor de demostración ao servidor en produción, a ligazón de seguir/subscribirse xa non funciona

Elimina e instala o plugin de novo.

Se xa colocaches no teu sitio o código dun formulario de subscrición, elimínao e usa o novo da nova instalación do plugin.

Hai outros problemas cando activo o plugin ou coloco as iconas para compartir

Comproba o seguinte:

O plugin require que CURL estea instalado & activado no teu servidor (o que debería ser o caso habitual). Se non o tes, contacta co teu provedor de aloxamento.

Asegúrate de non ter activada ningunha extensión do navegador que poida entrar en conflito co plugin, especialmente as que bloquean certos contidos. Entre os culpables coñecidos están a extensión «Disconnect» en Chrome ou a extensión «Privacy Badger» en Firefox.

Se os problemas persisten, o máis probable é que o teu tema teña problemas que o fan incompatible co noso plugin. Contacta co creador do teu modelo para iso. Como parte do plugin Premium (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/) tamén corriximos problemas de temas e damos soporte para asegurar que os teus botóns de redes sociais aparezan no teu sitio (exactamente onde queres).

Como podo ver cantas persoas decidiron compartir ou marcar con «Gústame» a miña entrada?

Podes velo activando os «contadores» de compartidos na parte pública (na pregunta 4 do plugin USM, pregunta 5 do plugin USM+).

Non podemos darche estes datos doutra maneira, xa que veñen directamente das redes sociais. Unha excepción: se queres saber cando alguén comeza a seguirte, podes recibir avisos por correo electrónico. Para iso, reclama o teu feed (consulta a pregunta anterior).

Como podo cambiar o «Please follow & like us :)»?

Podes cambialo na área de widgets onde colocaches o widget (coas iconas para compartir) na barra lateral. Fai clic nel (na barra lateral) e abrirase o menú onde podes cambiar o texto.

Se non queres mostrar ningún texto, introduce un espazo (‘ ‘).

Podo usar un shortcode para colocar as iconas para compartir?

Si, usa [DISPLAY_ULTIMATE_SOCIAL_ICONS] para mostrar as iconas para compartir. Podes colocalo en calquera editor.

Como alternativa, podes colocar o seguinte no teu código para mostrar as iconas para compartir:

Nalgúns casos pode haber problemas para mostrar os botóns para compartir en redes sociais que subiches como iconas personalizadas. Neste caso, damos soporte como parte do noso plugin premium: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Podo obter máis opcións para as iconas para compartir xunto ás entradas?

Usa este plugin para iso: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Podo darlle tamén á icona de correo electrónico unha funcionalidade «mailto:»?

Si, iso é posible no noso novo plugin para compartir en redes sociais, o plugin Premium: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Podo mostrar tamén as iconas para compartir en vertical?

Si, iso é posible no noso novo plugin para compartir en redes sociais, o plugin Premium: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Como podo cambiar o texto dos botóns «visítanos»?

Usa este plugin: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Podo desactivar as iconas para compartir en móbil?

Si, podes desactivar as iconas para compartir na pregunta 5. No noso novo plugin Premium podes definir axustes diferentes para móbil, consulta https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/. A mellor forma de compartir en redes sociais! 🙂

Como podo usar dúas instancias do plugin no meu sitio?

Non podes usar o mesmo plugin dúas veces, pero podes instalar tanto o USM como o plugin Premium (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/). Desenvolvemos o código para que non haxa conflitos e poidas colocar as iconas para compartir dun xeito cun plugin, e seleccionar outras iconas co outro plugin e colocalas de forma diferente.

Está o plugin dispoñible tamén no meu idioma?

Depende do idioma que fales 🙂 pero probablemente a resposta sexa «si», xa que o traducimos recentemente aos idiomas máis comúns:

• Francés: Boutons de partage de médias sociaux et icônes de partage social
• Español: Botones para compartir en redes sociales e íconos para compartir en redes sociales
• Portugués: Botões de compartilhamento de mídia social e ícones de compartilhamento social
• Grego: Κουμπιά κοινής χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης και εικονίδια κοινής χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Neerlandés: Knoppen voor het delen van sociale media en pictogrammen voor sociaal delen
• Alemán: Schaltflächen zum Teilen in soziale Medien und Symbole zum Teilen in soziale Netzwerke
• Italiano: Pulsanti di condivisione dei social media e icone di condivisione sui social
• Finlandés: Sosiaalisen median jakopainikkeet ja sosiaalisen jakamisen kuvakkeet
• Ruso: Кнопки «Поделиться в социальных сетях» и значки «Поделиться в социальных сетях»
• Turco: Sosyal Medya Paylaşım Düğmeleri ve Sosyal Paylaşım Simgeleri
• Ucraíno: Кнопки обміну в соціальних мережах і піктограми обміну в соціальних мережах
• Croata: Gumbi za dijeljenje na društvenim mrežama i ikone za dijeljenje na društvenim mrežama
• Húngaro: Közösségi média megosztási gombok és közösségi megosztási ikonok
• Árabe: أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية وأيقونات المشاركة الاجتماعية
• Indonesio: Tombol Berbagi Media Sosial & Ikon Berbagi Sosial
• Chinés: 社交媒体分享按钮和社交分享图标
• Inglés: Social Media Share Buttons & Social Sharing Icons
• Vietnamita: Các nút chia sẻ trên mạng xã hội & biểu tượng chia sẻ trên mạng xã hội
• Polaco: Przyciski udostępniania w mediach społecznościowych i ikony udostępniania w mediach społecznościowych
• Persa: دکمه های اشتراک گذاری رسانه های اجتماعی و نمادهای اشتراک گذاری اجتماعی